Essa é uma pergunta de 1 milhão de dólares (ou muito mais), que tanto produtores de conteúdo como marketers se fazem diariamente. Para tentar ao menos formular uma hipótese, o New York Times realizou um estudo com 2,5 mil pessoas nas cidades de Nova York, Chicago e São Francisco.

Um dos primeiros insights chega a ser óbvio, mas interessante: o hábito de compartilhar conteúdo não é novo. Nós já fazíamos isso quando comentávamos uma notícia com um vizinho, mostrava o álbum de fotos de viagem a um amigo, etc. Porém, as novas ferramentas online potencializaram essas possibilidades e hoje, com poucos cliques, compartilhamos conteúdo com muito mais pessoas e em muito menos tempo.

E essa quantidade maior de compartilhamento, relações interpessoais e conteúdo não é sinônimo apenas de facilidade, mas também de exagero. Muitas fontes de informação e fluxos mais complexos podem ser realmente estressantes e agir no sentido inverso ao desejado: gerar a sensação de defasagem.  Quanto mais conteúdo somos expostos, maior a sensação de não ter tempo de absorver tudo.

Então aparecem números interessantes: 73% dos respondentes afirmaram que se aprofundam mais na informação quando a compartem e 85% disseram que os comentários de outras pessoas ajudam no entendimento da mensagem. Resumindo, as pessoas assimilam mais quando passam algo adiante. É quase aquela expressão que diz que ensinar é a melhor forma de aprender mais sobre um assunto.

Mas e a pergunta que não quer calar: por que as pessoas compartilham: 94% das pessoas compartilham o que julgam importante para seus contatos e 49% disseram que compartilhar informação sobre um produto encoraja os demais a conhecê-lo. Até aí meio obvio, né? Porém 66% dos entrevistados responderam que o conteúdo que eles compartilham ajudam a mostrar quem eles são e o que lhes interessa, e 73% que a ação os possibilita se conectar com outras pessoas com os mesmos interesses. Enfim, com essas respostas podemos chegar à conclusão de que os usuários de redes sociais as utilizam para atestarem uma personalidade e firmarem sua posição em seu meio social – seja offline ou online.

O estudo ainda divide os usuários em seis “personas” distintas: altruístas, profissionais, produtores de tendências, bumerangues, conectores e curadores; mas não dá mais detalhes sobre cada uma delas.

E para terminar, ainda dita um guia com 7 indicações para ter seu conteúdo compartilahdo pelos internautas:
1) Motivação para o usuário se conectar a outro
2) Confiança
3) Deixe o conteúdo simples
4) Apele para o senso de humor
5) Abrace o senso de urgência
6) Não se esqueça que ter o conteúdo compartilhado é apenas o começo
7) E-mail ainda é o número 1

Para quem quiser baixar a apresentação do estudo, ela está disponível para download neste link.

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Para quem está no Facebook e quer discutir o Marketing Digital com outros profissionais da web, basta ingressar no novo grupo que criei especialmente para isso.

Se você ainda não está na maior rede social do mundo, este é um bom motivo para começar já!

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O Google lançou na semana passada o Google AdPlanner que, como o nome já diz, é um “planejador” de anúncios para campanhas online. Ele lhe dá uma lista de sites onde você pode anunciar e informações sobre a audiência. A ferramenta foi recebida com muita expectativa pelos profissionais de Marketing Digital e eu entrei na fila e me inscrevi para testar a novidade (o Google não a abriu ainda para o público em geral, é preciso se candidatar).

Para ser sincera, não gostei tanto assim, esperava mais. Pouco mudou em relação à ferramenta que já está disponível para anunciantes na rede de conteúdo e permite escolher os canais de acordo à média de pageviews diários. O melhor mesmo ainda não está disponível para o Brasil que são os dados demográficos (gênero, idade, renda familiar..) e só funcionam em campanhas para os Estados Unidos. Acho que é porque ainda não existem dados suficientes por aqui. Isso me faz lembrar a época em que no Brasil ainda não funcionava direito a segmentação por região (até hoje a dos Estados Unidos é muito mais específica). Enfim, vamos ter que esperar para usar o que o AdPlanner tem de melhor.

Selecionei algumas telas que mostram como é fácil usar a ferramenta, mas como eu disse, ainda tem pouca utilidade para nós aqui do Brasil:

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