Luciana Couto

A semana passada foi bem agitada para os mecanismos de pesquisa. Eu diria inclusive que há muito tempo não víamos tanta novidade.

Para começar, a Microsoft lançou mais uma versão para o seu buscador (tá bom, é um novo buscador) e o (re)batizou de Bing. Segundo a empresa, não é simplesmente um “buscador” e sim uma ferramenta que auxilia na tomada de decisões. No Brasil, ainda não dá para usar todas a possibilidades que os norte-americanos já têm disponíveis, como por exemplo, planejar uma viagem. Mas já podemos ver a carinha dele.

Todo o barulho que a MS fez (com direito a comerciais da TV norte-americana) pareceu ter surtido efeito quando lá para sexta-feira foi divulgado que o Bing havia passado o Yahoo! e assumido a segunda posição no ranking dos buscadores. Mas só pareceu mesmo, porque há quem diga que o motivo foi outro. Alguns usuário do Internet Explorer 6 (vai aí mais um motivo para largá-lo) notaram que a busca padrão do seu navegador mudou para o Bing sem que eles tivessem feito essa opção. Mesmo os que tivessem como padrão o Google ou outro, receberam resultados do novo buscador da Microsoft.

Agora eu lhe pergunto, como você se sentiria se um dia acordasse, fosse na geladeira e a Parmalat tivesse trocado o leite que você escolheu no supermercado por um da marca dela? Por mais que o leite dela fosse melhor (isso é questão de gosto), você não se sentiria invadido?

A Microsoft correu para se explicar e disse que a “falha” já foi reparada e que respeita o direito de escolha dos seus usuários acima de tudo.

Na paralela, o Google lançou o que foi visto como os primeiros passos rumo à web semântica, o Google Squared. Na verdade, é um buscador que organiza os resultados em tabela, ajudando na tomada de decisões (uai, não era o Bing que fazia isso?).

Marissa Mayer fez uma breve apresentação no último dia 3 e usou como exemplo a expressão cachorro pequeno (small dog). Como resultado, o Google apresentou uma tabela com muitas informações separadas por raças de, claro, cachorros pequenos. Assim como o Bing, logo ficamos sabendo que não teríamos as mesmas opções dos usuários norte-americanos, pois a pesquisa só funciona com termos em inglês.

Mesmo assim, fiquei animada para brincar com o buscador, mas logo percebi que mesmo em inglês ainda deixa muito a desejar. Uma variação da pesquisa apresentada, cachorro grande (big dog) já nos apresenta uma quantidade muito menor de informações e muito longe da organização que nos ajudaria a escolher uma raça.

Enfim, acho que ainda estamos um pouco longe da tão sonhada web semântica, mas se serve de consolo, é bom saber que pelo menos estão se movimentando. Quem sabe essa corrida da Microsoft para desbancar o Google não ajude nesse sentido. Num cenário de tanta hegemonia do gigante do Vale do Silício, só mesmo um buscador revolucionário poderia mudar a atual estrutura que temos.

Enquanto isso não acontece, você já sabe o que fazer se quiser escolher um cachorrinho de estimação. Mas só de pequeno porte, se quiser um cão de guarda, terá que esperar um pouco mais.

Hoje postei meu novo artigo no UnderGoogle sobre os anúncios de vídeos que o Google implementou no Youtube. Vale a pena dar uma lida

As ações na internet ainda não estão muito bem regulamentadas. Faltam leis que especifiquem o que é e o que não é crime em comunidades online, blogs e publicidade. Para colocar um pouco de ordem na bagunça, acaba-se tomando como base outros códigos “offline”, mas ainda assim raramente vemos medidas concretas sendo tomadas.

Esta semana um fato me chamou a atenção. O Tribunal de Justiça de São Paulo determinou que pode ser crime a má utilização dos serviços de links patrocinados, o que é um avanço para a regulamentação de publicidade online.

Tudo começou quando a Pistelli Engenharia acusou a Formatto Coberturas Especiais (ambas do ramo da construção civil) de utilizar o seu nome como palavra-chave na campanha de links patrocinadas. Explicando bem: a Formatto comprou a palavra “Pistelli” no programa Adwords do Google e toda vez que um usuário procurava esta empresa no Google, aparecia o anúnico da concorrente.

As regras do Google Adwords são claras: as empresas não podem utilizar como palavras-chave marcas que não são de sua propriedade, mas quem trabalha com links patrocinados sabe que na prática isso acontece muito.  Uma vez inclusive, numa empresa em que eu trabalhava verificamos que a concorrência estava utilizando nosso nome como palavra-chave e recorremos ao Google para resolver o caso. A burocracia era tanta que acabamos deixando pra lá: a central estava em outro país, mas tinhamos que provar que éramos os donos da marca aqui no Brasil… enfim, ficou por isso mesmo.

Quem sabe agora ficará mais fácil resolver casos como este, mas temos que esperar até haver um código que regule todas as atividades na rede. O problema é que as coisas por aqui na web mudam tão rápido que é bem capaz que uma lei fique desatualizada antes mesmo de ser aprovada

E agora escrevendo este post me bateu uma dúvida. Será que anunciar quando a pessoa procura pela concorrência no Google não é o mesmo que um supermercado, por exemplo, colocar um outdoor enorme na frente de uma das lojas de outra rede? Isso é considerado errado?

Hoje é um dia muito feliz. Saiu o meu primeiro (espero que de muitos) artigo no UnderGoogle. Velho conhecido da galera da web, o blog é especializado, obvio, no Google. Não é para menos que estou muito empolgada, este é o 3º blog mais popular do Brasil!

O Nando Kanarski, autor do UnderGoogle, decidiu repensar a estrutura do blog e, depois de uma breve pausa, volta com todo o gás e colaboradores muito interessantes. Tenho certeza de que quem gosta, não só das ferramentas do Google, mas também de saber tendências da web, vai gostar de acompanhar o blog (se já não acompanha).

Duas gigantes do mundo da tecnologia, Google e Apple, contribuiram financeiramente com a campanha No on 8, contra uma emenda que pretende proibir a união entre pessoas do mesmo sexo na California. Além disso, as duas também anunciaram, em seus blogs e em notas oficiais, que apoiam o casamento gay.

É um sinal de que os tempos estão mundando. Além de sairem de uma postura neutra – a mais adotada até hoje pelas grandes empresas – apoiam uma causa que ainda é muito polêmica. Pode até ser uma estratégia de marketing, mas ainda assim considero positivo que players tão importantes “saiam de cima do muro”. Pode servir de incentivo para outras áreas e até pessoas aceitarem as difernças.

Não sei se posso contribuir muito, mas pelo menos também assumo aqui no blog a posição de quem apoia a causa gay. Afinal, já há muita coisa ruim no mundo, por que proibir uma manifestação de sentimento nobre? Assim como Lulu Santos, eu considero justa toda forma de amor

Talvez poucas pessoas conheçam o Google Alerts, um serviço do Google que avisa, por e-mail, quando um determinado termo é indexado pelo buscador. É muito usado em agências digitais para monitorar resultados de ações de marketing na rede. Eu particularmente uso para ver quando o meu nome é indexado e saber o que andam replicando do meu blog.

Eu já o achava muito bom, mas o Google acabou de anunciar que agora há a opção de receber as atualizações por feed. Gosto mais, pois confesso que leio todos os feeds que chegam, já os e-mails… Experimente você também!

Que o geotargeting perfeito é ainda algo utópico no Brasil não é novidade. Mas acabo de chegar a uma constatação desanimadora. Brincando com o Google Analytics do site de um cliente que ainda não foi ao ar, descobri que todos os nossos acessos daqui da empresa contam como se fossem de Belo Horizonte. Para os que não sabem, estamos em Vila Velha, Espírito Santo.

Eu já sabia que o Velox não era muito preciso nos IPs e que isso dificultava bastante a segmentação de campanhas por cidades, mas daí a identificar outro estado… fica muito mais difícil! De quem seria a culpa neste caso? Os provedores devem organizar melhor a rede braisleira ou o Google Analytics e outras ferramentas deveriam procurar formas alternativas de definir a origem do usuário?

Esta semana estava fazendo testes no Google AdPlanner e resolvi comparar as funções que temos disponíveis no Brasil com as dos Estados Unidos. Enquanto por aqui só podemos segmentar por regiões (e agora está provado que isso não é nada confiável), por lá a ferramenta permite definir idade, gênero, escolaridade e até renda familiar! Enfim, como sempre, nós brasileiros temos que nos virar e ser criativos para dar o nosso tradicional “jeitinho”. Qual é o seu?

O Google anunciou a versão 2.0 do Gmail for Mobile. O legal é que não é um simples acesso otimizado e sim um aplicativo que você baixa no aparelho e permite, inclusive, ler e escrever mensagens em modo offline. O próprio Google lembra que agora você pode utilizar aqueles momentos sem sinal no metrô ou em vôos para responder (e deixar arquivados) os seus e-mails.

Um detalhe interessante: no anúncio no seu blog oficial, o Google lembra que esta versão é uma boa opção para usuários de smartphones (e dá o exemplo do N95 e do W910i) e blackbarries, mas não fala nada sobre o iPhone. É, parece que eles realmente entraram no mercado de mobile para brigar com a Apple.

Eu acho que ainda falta explorar mais o Google Earth e até tenho algumas idéias bem guardadinhas Mas uma parceira do Google com o Globo Esporte já está dando um passinho à frente.

Não foram muita além, mas uma integração da ferramenta com o site esportivo agora permite localizar os clubes brasileiros no mapa e encontrar informações sobre estádio, jogos e outras coisas, além de acompanhar as últimas notícias do time. Destaque para as imagens dos estadios em 3D.

Para quem gosta de futebol é um passatempo a mais, mas sinceramente, não vejo taaaaanta utilidade. De qualquer forma, quem quiser experimentar deve procurar “Globo Esporte” na seção galeria do programa.

O Google e sua sugestões… já experimentou procurar a palavra “reggae” no Google Imagens?

Tá certo que as eleições norte-americanas ganharam muita atenção do Google, inclusive comentei aqui sobre a ferramenta interessantíssima que procura um determinado termo nos vídeos dos candidatos no Youtube.

O oráculo também olhou um pouquinho para o Brasil e disponibilizou uma página especial para as Eleições 2008 por aqui. Nem chega aos pés do que foi feito na corrida eleitorial lá dos states, mas já é algo. E convenhamos que é muito mais fácil desenvolver novas aplicativos quando se tem apenas dois candidatos (esqueçamos o resto) a presidente e não esses milhares que temos para vereadores e prefeitos.

O que tem de novidade? Você pode incluir um aplicativo no seu Orkut com informações sobre pesquisas, ver no Google Maps onde está localizada sua seção eleitoral, adicioar um gadget com notícias no iGoogle ou ver os vídeos postados sobre o assunto. Enjoy!

O Google respondeu ao burburinho que se armou na internet sobre a cláusula do contrato de uso do Chrome, que dizia que o usuário estava cedendo os direitos de autor à empresa.

Segundo o Blog do Google Brasil, o autor de um blog, por exemplo, está cedendo a “licença” de transmissão dos seus textos aos leitores através do browser. Só que, claro, tudo escrito na língua de advogados (palavras do próprio Google).

Você pode ler a respota na íntegra aqui.

Cada vez mais nos aproximamos da tão falada Busca Universal. Acho que ainda levaremos um tempo para chegar à busca semântica, mas o Google Labs já traz novidades que nos surpreendem.

Há uns dois meses, o Google começou a testar a transcrição dos vídeos dos candidatos à Presidência dos Estados Unidos no Youtube. Pois bem, agora – ainda em beta – é possível procurar termos específicos dentro dos vídeos.

Quer um exemplo? Digite “health” e o buscador lhe mostrará os discursos indexados nos canais dos candidatos em que a palavra está presente. E tem mais. Abaixo do player você encontra as posições em que  o termo aparece, com a opção de pular todo o bla bla bla e ir direto ao trecho que está procurando. Experimente aqui.

Dia 24 de setembro, o Google vai receber os profissionais da área num evento que discutirá as suas ferramentas para webmasters e outros assuntos relacionados a search engimes.

Minha inscrição já está confirmada, só falta arrumar a mala

Eu sei que não faltam ferramentas online para testar popularidade de palavras-chave no Google e em outros buscadores, mas o GoogleFight conseguiu chamar a minha atenção. Não, ele não mostra nenhum número absoluto confiável ou coisa do estilo, ele é divertido mesmo.

Você escolhe duas keywords e elas simplesmente brigam entre si para ver quem é a mais indexada, com direito a bonequinho animado (e um pouco de sangue). Se bem há outras ferramentas mais confiáveis (até mesmo oficiais do Google), é sempre bom um momento de descontração no trabalho

É isso, aprovei no exame e agora sou uma Google Advertising Professional

Outro dia precisava fazer um caminho diferente ao voltar do trabalho e resolvi acompanhar meu amigo Japa que ía na mesma direção. Ao perceber que estávamos passando por umas ruas meio escuras (tipo de coisa que me causa pânico) em vez de continuar pelas principais, perguntei:

Eu: Você tem certeza que é melhor passar por aqui?
Japa: Segundo o Google Maps esse caminho é 16 metros mais curto que o tradicional.

Aff! hahaha

O pessoal do TechCrunch postou um vídeo muito interessante sobre um experimento que o Google está fazendo que pode deifinir o futuro das buscas na web. A idéia é deixar a procura mais social, com possibilidade de compartilhar comentários sobre os resultados e avaliar as páginas.

Por enquanto, poucos usuários têm acesso a essas funções, mas se a aceitação for boa, quem sabe não veremos isso em breve? Quem trabalha com Marketing de Buscadores (como euzinha) tem que ficar atento, pois como eu já venho dizendo, cada vez temos menos controle sobre que o usuário encontra na internet. Ou melhor, controle não seria a palavra, vamos ter que encontrar outros caminhos

O Google lançou na semana passada o Google AdPlanner que, como o nome já diz, é um “planejador” de anúncios para campanhas online. Ele lhe dá uma lista de sites onde você pode anunciar e informações sobre a audiência. A ferramenta foi recebida com muita expectativa pelos profissionais de Marketing Digital e eu entrei na fila e me inscrevi para testar a novidade (o Google não a abriu ainda para o público em geral, é preciso se candidatar).

Para ser sincera, não gostei tanto assim, esperava mais. Pouco mudou em relação à ferramenta que já está disponível para anunciantes na rede de conteúdo e permite escolher os canais de acordo à média de pageviews diários. O melhor mesmo ainda não está disponível para o Brasil que são os dados demográficos (gênero, idade, renda familiar..) e só funcionam em campanhas para os Estados Unidos. Acho que é porque ainda não existem dados suficientes por aqui. Isso me faz lembrar a época em que no Brasil ainda não funcionava direito a segmentação por região (até hoje a dos Estados Unidos é muito mais específica). Enfim, vamos ter que esperar para usar o que o AdPlanner tem de melhor.

Selecionei algumas telas que mostram como é fácil usar a ferramenta, mas como eu disse, ainda tem pouca utilidade para nós aqui do Brasil:

| View | Upload your own

Mal anunciaram o tão esperado iPhone 3G e outros brinquedinhos e já se sente a repercussão na web. Dê só uma olhada no Google Trends:

Print Screen: 9 de junho, 17:15 (GMT – 3)

Quem me conhece sabe que a Microsoft já não era uma das minhas marcas preferidas, mas nestes últimos dias o que era antipatia se transformou em raiva mesmo.

Na quinta-feira passada hackearam minhas contas do Hotmail e do Google em um computador de Diamantina – MG, e desde então travo uma batalha com a empresa do Bill Gates.

O Google resolveu o problema em poucas horas trocando meu e-mail alternativo e possibilitando que eu alterasse minha senha. Conferiram alguns dados e verificaram que eu realmente era a dona da conta.  Já a MS… quanta diferença! Já me responderam negativamente três vezes e com e-mails muito parecidos (o que comprova que pouca importância dão aos dados que forneci e respondem com textos padronizados). Já me pediu mil dados que podem ter sido facilmente trocados pelo hacker e insistem que eu não sou Luciana Couto.

Enviei várias impressões de tela com as minhas contas vinculadas ao Hotmail, como Orkut, Facebook, Flickr, Twitter… até o meu blog! E não acreditam em mim. Também passei históricos de conversas e muitos outros dados, mas até agora nada.

Já decidi que se não recupero a conta lucianajornalista@hotmail.com não vou fazer outra e darei adeus ao MSN assim como já dei ao Windows, ao Office e a muitas outras porcarias da Microsoft. Pena que perderei mais de 600 contatos impossíveis de serem recuperados

Ainda bem que ainda há empresas preocupadas em fornecer um bom serviço e satisfazer seus usuários. O Google, que como eu disse resolveu meu problema em poucas hroas, hoje me mandou um outro e-mail perguntando se estava tudo bem e se eu estava satisfeita com o atendimento deles. É Bill, não é comprando o Yahoo que você vai ser maior que o Google!

Quem conhece iGoogle sabe que é super útil ter na mesma tela do computador tudo o que você precisa. Sabe também que há vários temas para escolher e que podemos decidir que funções queremos: calendário, feeds, scraps do Orkut, caixa de entrada do Hotmail… e por aí vai.

Mas hoje ficou, digamos, mais bonito. O Google disponibilizou vários novos temas assinados por artistas famosos. Para dar um toque de glamour à minha tela escolhi o dos estilistas Dolce & Gabbana:

Escolha o seu aqui.